Presentación del desglose de trabajos

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A continuación, se presenta el desglose integral de los trabajos desarrollados para Universal Tradher por parte del equipo consultor, estratégico, creativo, técnico y operativo de Instinto Creativo Empresarial (ICE).

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Este documento concentra las acciones ejecutadas en materia de diagnóstico empresarial, estrategia comercial, organización de la oferta, actualización de identidad, desarrollo del sitio web, redacción de contenidos, SEO, seguridad digital, blog, catálogos, producción visual, redes sociales, Google, soporte, seguimiento y dirección creativa.

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El alcance no corresponde únicamente a actividades de diseño. Cada entregable ha requerido investigación, análisis, estructuración de información, comprensión del negocio, definición de procesos, toma de decisiones estratégicas, desarrollo técnico, producción editorial, control de calidad y coordinación multidisciplinaria.

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El objetivo del trabajo realizado ha sido construir para Universal Tradher una presencia comercial y digital más clara, profesional, ordenada y funcional, con herramientas que faciliten su comunicación, posicionamiento, atención de prospectos, proceso de cotización y crecimiento futuro. El detalle que se presenta a continuación se basa en la relación completa de servicios y entregables desarrollados para el proyecto.

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Equipo responsable

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Dirección estratégica y consultoría senior
Isaac Pantoja O.
Consultor Senior de Instinto Creativo Empresarial.

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Responsable de la dirección estratégica general, diagnóstico empresarial, definición del enfoque comercial, coordinación del proyecto, supervisión de entregables, dirección creativa, revisión de calidad y alineación integral de los trabajos con los objetivos de Universal Tradher.

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Participación del Centro de Innovación Empresarial de ICE

L.C. Ort
F. Aguirre
Sol H.
D. Olmo
C. Dávila
E. Quirós

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El equipo participó, de acuerdo con su área de intervención, en actividades de investigación, análisis, organización de información, redacción, diseño, desarrollo editorial, estructuración comercial, revisión técnica, producción visual, optimización digital, coordinación y control de calidad.

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RELACIÓN DE SERVICIOS Y ENTREGABLES

INSTINTO CREATIVO EMPRESARIAL — UNIVERSAL TRADHER

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1. Diagnóstico y estrategia comercial

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1.1 Análisis general de la empresa

• Revisión del modelo comercial de Universal Tradher.

• Análisis de sus líneas de productos y divisiones.

• Identificación de clientes potenciales y segmentos prioritarios.

• Organización inicial de la oferta comercial.

• Definición de una comunicación enfocada en soluciones y no únicamente en productos.

• Revisión de fortalezas, áreas de oportunidad y necesidades de posicionamiento.

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1.2 Definición de propuesta de valor

• Desarrollo y mejora de la propuesta comercial de Universal Tradher.

• Definición del enfoque de acompañamiento técnico y comercial.

• Desarrollo de mensajes relacionados con claridad, seguimiento y validación técnica.

• Construcción del concepto de proveedor integral de insumos para la industria.

• Adaptación de la comunicación al mercado mexicano y latinoamericano.

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1.3 Estrategia de segmentación comercial

• Organización de soluciones por tipo de cliente.

• Segmentación para productores de queso.

• Segmentación para queserías artesanales.

• Segmentación para queserías familiares.

• Segmentación para pequeñas plantas lácteas.

• Segmentación para PyMEs.

• Segmentación para industria alimentaria.

• Desarrollo de mensajes específicos según necesidades, nivel técnico y tamaño de operación.

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1.4 Diseño del proceso comercial

• Definición del proceso de atención y cotización.

• Organización de la información que debe solicitarse al cliente.

• Desarrollo de mensajes para orientar al prospecto.

• Definición de pasos previos a recomendar o cotizar un producto.

• Integración del principio de validación técnica antes de confirmar aplicaciones.

• Redacción del proceso comercial para sitio web y materiales de venta.

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2. Investigación, organización y arquitectura de información

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2.1 Organización de líneas de negocio

• División Industria Láctea.

• Limpieza y desengrasantes.

• Cepillos y herramientas.

• Cepillería y equipo operativo.

• Insumos para procesos productivos.

• Soluciones por tipo de cliente.

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2.2 Organización de categorías de productos

• Clasificación de productos para presentación comercial.

• Desarrollo de criterios de agrupación.

• Organización de familias y subfamilias.

• Definición de jerarquías para catálogos y sitio web.

• Desarrollo de una estructura comprensible para compradores no especializados.

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2.3 Definición de información técnica requerida

• Identificación de datos necesarios para cotizar.

• Definición de requerimientos de fichas técnicas.

• Creación de advertencias sobre resultados orientativos.

• Desarrollo de textos para evitar afirmaciones técnicas no verificadas.

• Inclusión de consideraciones sobre normativa y condiciones reales del proceso.

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3. Identidad de marca y actualización visual

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3.1 Análisis del logotipo original

• Revisión de proporciones.

• Evaluación de legibilidad.

• Diagnóstico de tipografía.

• Revisión del isotipo.

• Evaluación del uso de color.

• Análisis de aplicaciones digitales e impresas.

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3.2 Refresh de identidad visual

• Desarrollo de una evolución profesional del logotipo.

• Conservación de la esencia y reconocimiento de la marca.

• Modernización del isotipo.

• Ajuste de proporciones entre símbolo y nombre.

• Mejora de la tipografía corporativa.

• Revisión de jerarquías visuales.

• Adaptación del logotipo para una percepción más institucional y competitiva.

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3.4 Definición y aplicación de paleta cromática

• Integración de tonos azules corporativos.

• Aplicación de referencias Pantone.

• Uso de azul principal y azul claro de apoyo.

• Exploración de degradados y combinaciones.

• Propuesta de rojo premium como acento.

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3.5 Desarrollo de descriptor de marca

• Sustitución de mensajes anteriores.

• Desarrollo del descriptor “Insumos para la industria láctea”.

• Ajustes de composición y limpieza visual.

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3.6 Preparación de archivos del logotipo

• Desarrollo de versiones con fondo transparente.

• Limpieza de bordes.

• Mejora de resolución.

• Corrección de bordes blancos o pixelados.

• Preparación de versión PNG de alta calidad.

• Desarrollo conceptual de versiones horizontal, vertical, isotipo, positivo, negativo y monocromático.

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4. Estrategia y desarrollo del sitio web

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4.1 Arquitectura del sitio web

Definición de las principales páginas y secciones:

• Inicio.

• Quiénes somos.

• División Industria Láctea.

• Limpieza y desengrasantes.

• Cepillos y herramientas.

• Proceso comercial.

• Blog.

• Solicita cotización.

• Contacto.

• Preguntas frecuentes.

• Aviso de privacidad.

• Nuestros clientes.

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4.2 Planeación de navegación

• Desarrollo de la barra principal de menú.

• Organización de páginas visibles.

• Organización de páginas secundarias u ocultas.

• Definición de enlaces desde el pie de página.

• Desarrollo de una navegación orientada a conversión.

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4.3 Diseño conceptual del sitio web

• Definición de estilo institucional.

• Desarrollo de estructura visual.

• Organización de contenidos por bloques.

• Desarrollo de llamados a la acción.

• Integración de productos, soluciones y proceso comercial.

• Adaptación de la comunicación a usuarios industriales y PyMEs.

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4.4 Desarrollo y configuración del sitio

• Construcción del sitio web.

• Integración de páginas y secciones.

• Configuración de navegación.

• Integración de formularios o medios de contacto.

• Integración de contenidos comerciales.

• Integración del blog.

• Adaptación inicial para visualización en computadora.

• Inicio del proceso de optimización para dispositivos móviles.

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4.5 Dominio y publicación

• Configuración y publicación en:

  • universaltradher.com

  • universaltradher.com/blog

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4.6 Optimización SEO

• Estructuración inicial para motores de búsqueda.

• Organización de encabezados y contenidos.

• Desarrollo de textos orientados a búsquedas.

• Optimización de páginas y artículos.

• Definición de temáticas de blog con intención de búsqueda.

• Inicio de posicionamiento orgánico del sitio.

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4.7 Seguridad del sitio web

• Implementación o configuración de certificado SSL.

• Protección contra ataques DDoS.

• Configuración de cortafuegos o firewall.

• Escaneo de malware.

• Configuración de seguridad DNS.

• Implementación o revisión de DNSSEC.

• Revisión general de seguridad y confiabilidad del sitio.

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4.8 Revisión y control de calidad

• Revisión de páginas.

• Corrección de textos.

• Revisión de navegación.

• Detección de pendientes de optimización móvil.

• Revisión de consistencia visual.

• Preparación del sitio para validación del cliente.

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5. Redacción y desarrollo de contenidos para sitio web

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5.1 Textos institucionales

• Desarrollo de la presentación general de Universal Tradher.

• Redacción de textos para la sección “Quiénes somos”.

• Desarrollo de mensajes de confianza, servicio y seguimiento.

• Redacción de llamados a cotización.

• Desarrollo de mensajes comerciales por línea de negocio.

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5.2 Textos para División Industria Láctea

• Presentación de soluciones para productores.

• Comunicación para queserías.

• Contenido para pequeñas plantas lácteas.

• Desarrollo de textos dirigidos a PyMEs.

• Adaptación del lenguaje técnico a una comunicación sencilla.

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5.3 Textos para limpieza, desengrasantes y cepillería

• Desarrollo de introducciones comerciales.

• Explicación de usos y alcances.

• Desarrollo de advertencias y criterios de selección.

• Redacción orientada a las necesidades de operación.

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5.4 Textos sobre proceso comercial

• Desarrollo del concepto “No solo vendemos productos”.

• Explicación del acompañamiento en la cotización.

• Redacción del proceso para recopilar información.

• Desarrollo del mensaje de orientación responsable.

• Creación de textos de cierre para solicitar cotización.

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5.5 Textos técnicos y legales preventivos

• Desarrollo de aclaraciones sobre información orientativa

• Aclaración de que la aplicación depende de condiciones reales.

• Redacción para reducir riesgos de afirmaciones incorrectas.

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6. Desarrollo del blog y estrategia de contenidos

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6.1 Planeación editorial

• Definición de temas de interés para productores de queso.

• Desarrollo de contenidos educativos para queserías.

• Planeación de artículos enfocados en dudas reales del cliente.

• Organización de una línea editorial técnica y comercial.

• Desarrollo de contenidos para posicionamiento SEO.

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6.2 Desarrollo de artículos

Se han desarrollado o trabajado los siguientes temas:

1. Qué información enviar para cotizar insumos para una quesería.

2. Cómo saber qué insumo necesita tu quesería antes de comprar.

3. Por qué mi queso queda blando.

4. Qué revisar si la cuajada no se forma bien.

5. Qué es el cuajo y cómo influye en el queso.

6. Para qué sirve el cloruro de calcio en quesería.

7. Qué son los cultivos lácticos explicado fácil.

8. Cómo lograr que tu queso salga más parejo.

9. Qué factores afectan el rendimiento del queso.

10. Otros contenidos y muestras editoriales para la sección del blog.

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6.3 Estructuración de artículos

• Desarrollo de títulos optimizados.

• Introducciones enfocadas en problemas reales.

• Explicaciones en lenguaje sencillo.

• Organización por subtítulos.

• Recomendaciones prácticas.

• Llamados a solicitar asesoría o cotización.

• Advertencias sobre validación técnica.

• Adaptación para lectura web.

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6.4 Publicación y configuración

• Integración de artículos de muestra.

• Configuración de publicaciones.

• Preparación de artículos futuros.

• Organización de categorías del blog.

• Desarrollo de una estructura replicable.

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6.5 Proceso de validación técnica

• Preparación de contenidos para revisión del cliente.

• Definición de que Universal Tradher debe validar afirmaciones técnicas.

• Entrega de acceso a publicaciones actuales.

• Solicitud de revisión por especialistas de la empresa.

• Definición de un sistema de validación para futuras publicaciones.

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7. Diseño e ilustración editorial para blog

7.1 Dirección de arte

• Desarrollo de una línea visual B2B para industria láctea.

• Definición de estilo editorial.

• Enfoque en productores y queserías mexicanas.

• Creación de conceptos visuales relacionados con problemas de producción.

• Desarrollo de imágenes orientadas a educación y posicionamiento.

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7.2 Desarrollo de imágenes para artículos

• Creación de conceptos para imágenes principales.

• Representación visual de problemas comunes en quesería.

• Uso de entornos productivos.

• Integración de trabajadores, utensilios, cuajadas, quesos e insumos.

• Adaptación al estilo visual de Universal Tradher.

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7.3 Producción de imágenes de producto

• Desarrollo de imágenes con productos en primer plano.

• Creación de composiciones close-up.

• Adaptación de imágenes para catálogo y sitio web.

• Preparación de un paquete de imágenes para uso comercial.

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8. Catálogo comercial general

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8.1 Análisis del catálogo original

• Revisión de estructura.

• Evaluación de contenido.

• Análisis de orden comercial.

• Revisión de legibilidad.

• Diagnóstico de diseño.

• Detección de errores de composición.

• Revisión de textos internos que no debían comunicarse al cliente.

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8.2 Reorganización del catálogo

• Definición de secciones.

• Clasificación de productos.

• Desarrollo de introducciones comerciales.

• Inclusión de soluciones por industria.

• Desarrollo de apartados por tipo de cliente.

• Integración del proceso comercial.

• Inclusión de llamados a cotización.

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8.3 Redacción del catálogo

• Desarrollo de textos comerciales.

• Mejora de descripciones.

• Adaptación del lenguaje al mercado mexicano.

• Desarrollo de mensajes de confianza.

• Inclusión de criterios de validación técnica.

• Desarrollo de advertencias y aclaraciones.

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8.4 Diseño editorial

• Propuesta de diseño profesional.

• Aplicación de identidad corporativa.

• Integración del nuevo logotipo.

• Desarrollo de portadas.

• Diseño de páginas interiores.

• Creación de jerarquías de títulos y textos.

• Integración de imágenes.

• Aplicación de cuadros, módulos y elementos visuales.

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8.5 Correcciones y nuevas versiones

• Revisión de textos que salían de las cajas.

• Corrección de problemas de maquetación.

• Eliminación de mensajes internos o estratégicos.

• Desarrollo de versión corregida.

• Desarrollo de versión V3.

• Replanteamiento completo del diseño ante problemas visibles.

• Generación de una nueva propuesta desde cero.

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8.6 Preparación de catálogo final

• Maquetación para PDF.

• Preparación para envío digital.

• Adaptación para impresión.

• Revisión final de contenido y composición.

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9. Catálogo corto para WhatsApp

9.1 Estrategia del catálogo corto

• Definición de un formato breve y fácil de compartir.

• Selección de información prioritaria.

• Organización de productos y divisiones.

• Desarrollo de llamados a contacto.

• Adaptación para lectura rápida desde celular.

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9.2 Diseño del catálogo

• Desarrollo de portada.

• Integración del logotipo actualizado.

• Diseño de páginas compactas.

• Uso de imágenes de producto.

• Inclusión de información de contacto.

• Desarrollo de una estructura orientada a ventas.

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9.3 Revisión y rediseño

• Evaluación del primer resultado.

• Identificación de deficiencias visuales.

• Desarrollo de una nueva propuesta.

• Corrección de textos y cajas.

• Ajuste de legibilidad.

• Generación de nuevas versiones.

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9.4 Entrega

• Preparación del catálogo corto en PDF.

• Adaptación para envío por WhatsApp.

• Optimización de tamaño y lectura.

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10. Catálogo extenso

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10.1 Planeación

• Definición del catálogo completo.

• Organización de páginas necesarias.

• Desarrollo de estructura por divisiones.

• Planeación de contenidos, imágenes y secciones.

• Identificación de información técnica pendiente.

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10.2 Documento maestro de producción

• Desarrollo de un documento con prompts para cada página.

• Definición de indicaciones para diseño.

• Definición de imágenes requeridas.

• Desarrollo de lineamientos comerciales.

• Organización de mensajes y llamados a la acción.

• Preparación del documento maestro para producir el catálogo.

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10.3 Producción visual

• Desarrollo de conceptos gráficos por página.

• Integración de imágenes corporativas.

• Diseño de composiciones comerciales.

• Desarrollo de imágenes para productos.

• Preparación de recursos para un ZIP de producción.

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10.4 Ejecución del catálogo

• Desarrollo del contenido.

• Integración de páginas.

• Aplicación de la identidad.

• Preparación para PDF.

• Revisión y ajustes.

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11. Producción y organización de paquetes de archivos

11.1 Paquete de logotipos

• Preparación conceptual de versiones de logotipo.

• Organización de archivos PNG.

• Desarrollo de versiones transparentes.

• Preparación para uso digital, documentos y redes.

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11.2 Paquete de imágenes

• Creación de imágenes para artículos.

• Desarrollo de imágenes de productos.

• Organización de materiales visuales.

• Preparación de archivos para entrega en ZIP.

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12. Derechos de uso de materiales

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12.1 Gestión de derechos de imágenes producidas

• Definición de cesión o traslado de derechos de uso de las imágenes creadas.

• Autorización de uso comercial para Universal Tradher.

• Consideración de aplicaciones en sitio web, catálogos, redes y materiales de venta.

• Aclaración sobre la inexistencia de problemas de derechos en imágenes producidas específicamente para el proyecto.

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12.2 Consideraciones sobre contenido

• Definición de responsabilidad de validación técnica por parte del cliente.

• Separación entre producción editorial y validación especializada.

• Entrega de materiales para revisión y autorización.

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13. Comunicación, seguimiento y atención al cliente

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13.1 Mensajes ejecutivos​

13.2 Solicitud de información comercial​

• Identificación de información faltante para completar materiales.

13.3 Seguimiento del proyecto

• Comunicación de avances.

• Organización de pendientes.

• Solicitud de retroalimentación.

• Coordinación de revisión.

• Integración de observaciones del cliente.

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14. Contenido para redes sociales

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14.1 Estrategia inicial

• Desarrollo conceptual de la propuesta de contenidos.

• Identificación de temas educativos.

• Identificación de mensajes de producto.

• Definición de posibles contenidos comerciales.

• Integración con los temas del blog.

• Enfoque en productores, queserías y PyMEs.

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14.2 Dirección de arte

• Definición de estilo visual para publicaciones.

• Integración de identidad corporativa.

• Exploración de fotografías e ilustraciones industriales.

• Planeación de contenidos que puedan dirigir tráfico al sitio y blog.

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14.3 Estado actual

• Propuesta de contenido de redes sociales en proceso.

• Pendiente de validación de catálogo, sitio y artículos para asegurar consistencia.

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15. Consultoría estratégica y dirección creativa

• Dirección general del proyecto.

• Coordinación de identidad, contenidos, sitio y catálogos.

• Supervisión de congruencia entre materiales.

• Desarrollo de soluciones ante cambios y correcciones.

• Evaluación de calidad gráfica.

• Replanteamiento de entregables que no cumplían con el estándar.

• Alineación de los materiales con una imagen empresarial seria.

• Traducción de información técnica a comunicación comercial.

• Definición de prioridades para revisión y publicación.

• Acompañamiento para estructurar la presencia digital y comercial de la empresa.

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TRABAJOS EN PROCESO O PENDIENTES DE CIERRE

• Optimización completa del sitio para celulares y tabletas.

• Validación técnica de textos por parte de Universal Tradher.

• Validación del catálogo corto.

• Validación del catálogo extenso.

• Recepción de precios actualizados.

• Recepción de marcas distribuidas.

• Recepción de restricciones de venta y manejo.

• Programación de artículos adicionales.

• Finalización de la estrategia de contenido anualpara redes sociales.

• Desarrollo de piezas anuales para redes.

• Ajustes finales posteriores a las observaciones del cliente.

• Optimización SEO continua.

• Integración futura de más productos, fichas y documentos.

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